Data ostatniej aktualizacji: 1 lipca 2025
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
CleanWave Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 15/23
00-624 Warszawa
NIP: 1234567890
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 22 123 00 21
2. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:
2.1. Świadczenie usług sprzątania
- Cel: Realizacja umowy o świadczenie usług sprzątania
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
- Dane: Imię, nazwisko, adres, telefon, e-mail
2.2. Kontakt i obsługa klienta
- Cel: Odpowiadanie na zapytania i wyceny
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
- Dane: Imię, nazwisko, telefon, e-mail, treść zapytania
2.3. Marketing bezpośredni
- Cel: Wysyłanie informacji o naszych usługach
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
- Dane: E-mail, preferencje komunikacyjne
2.4. Wypełnienie obowiązków prawnych
- Cel: Księgowość, rozliczenia podatkowe
- Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
- Dane: Dane faktury, historia transakcji
3. Kategorie przetwarzanych danych
Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
- Dane kontaktowe: adres, telefon, e-mail
- Dane dotyczące usług: rodzaj usługi, częstotliwość, preferencje
- Dane finansowe: informacje o płatnościach (w zakresie niezbędnym)
- Dane techniczne: adres IP, cookies (za zgodą)
4. Okres przechowywania danych
Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres:
- Dane umowne: Przez okres trwania umowy + 3 lata (przedawnienie roszczeń)
- Dane księgowe: 5 lat (obowiązki podatkowe)
- Dane marketingowe: Do momentu wycofania zgody lub sprzeciwu
- Dane zapytań: 12 miesięcy od ostatniego kontaktu
5. Odbiorcy danych
Twoje dane możemy przekazać następującym kategoriom odbiorców:
- Podwykonawcy: Firmy świadczące usługi IT, księgowe
- Organy publiczne: W przypadkach przewidzianych prawem
- Partnerzy biznesowi: Wyłącznie za Twoją zgodą
6. Przekazywanie danych do krajów trzecich
Twoje dane osobowe nie są przekazywane poza obszar Unii Europejskiej, z wyjątkiem korzystania z następujących usług:
- Google Analytics: Na podstawie decyzji o adekwatności lub standardowych klauzul umownych
- Usługi hostingowe: Wyłącznie u dostawców z odpowiednimi gwarancjami
7. Twoje prawa
Masz prawo do:
7.1. Dostępu do danych
Możesz uzyskać informację o tym, jakie dane o Tobie przetwarzamy.
7.2. Sprostowania danych
Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
7.3. Usunięcia danych
Możesz żądać usunięcia danych, gdy nie są już potrzebne do pierwotnego celu.
7.4. Ograniczenia przetwarzania
Możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach.
7.5. Przenoszenia danych
Możesz otrzymać swoje dane w formacie umożliwiającym przeniesienie do innego administratora.
7.6. Sprzeciwu
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.
7.7. Wycofania zgody
Możesz w każdym momencie wycofać zgodę na przetwarzanie danych.
8. Jak skorzystać z praw
Aby skorzystać z swoich praw, skontaktuj się z nami:
- E-mail: [email protected]
- Poczta: CleanWave Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 15/23, 00-624 Warszawa
- Telefon: +48 22 123 00 21
Odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu 30 dni od otrzymania.
9. Prawo do wniesienia skargi
Masz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego:
Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Telefon: +48 22 531 03 00
E-mail: [email protected]
10. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa Twoich danych:
- Szyfrowanie danych podczas transmisji (SSL/TLS)
- Ograniczony dostęp do danych (tylko uprawnieni pracownicy)
- Regularne kopie zapasowe
- Monitoring bezpieczeństwa systemów
- Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych
11. Cookies i technologie śledzące
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje znajdziesz w Polityce cookies.
12. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy Cię poprzez:
- Publikację nowej wersji na stronie internetowej
- Powiadomienie e-mail (w przypadku istotnych zmian)
- Informację podczas kolejnego kontaktu
13. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących ochrony danych osobowych skontaktuj się z nami: